Trawlbens – Setiap pengusaha ingin memiliki bisnis yang sukses dan menguntungkan, tetapi kebanyakan tidak tau bagaimana menuju kesuksesan tersebut. Jika anda ingin bisnis kecil anda menjadi lebih menguntungkan dari sebelumnya, berikut ini adalah 7 tips yang dapat kami berikan untuk mewujudkan impian anda tersebut. Dan perlu anda ingat, membangun bisnis yang sukses itu adalah maraton, bukan lari cepat, jadi tidak ada kesuksesan yang instan.

Fokus Ke Pelayanan Anda

Menurut sebuah studi yang dilakukan oleh NewVoiceMedia, lebih dari 50% pelanggan tidak akan mengulangi berbisnis dengan perusahaan yang memberikan mereka pelayanan yang buruk. Studi lain menunjukkan bahwa perlu pengalaman yang positif untuk menggantikan yang negatif.

Seperti yang kita tahu, pelanggan setia dapat membuat penjualan jauh lebih meningkat, maka prioritaskanlah pelayanan anda yang baik. Periksa customer service anda saat ini dan buatlah perubahan dan tekankan bahwa pelayanan anda harus lebih unggul dari pesaing-pesaing anda. Anda mungkin harus berinvestasi dengan menempatkan staff anda pada pelatihan atau membuat perbaikan dasar seperti merespon dengan cepat telepon yang masuk, membalas pesan atau email dari pelanggan.

Bangun Iklan Dari Mulut ke Mulut

Jika anda menjalankan bisnis di komunitas besar maupun pusat kota besar, dari mulut ke mulut akan lebih efektif daripada iklan konvensional. Sebagian besar dari konsumen beralih ke internet untuk mencari ulasan bisnis sebelum memutuskan ke mana mereka harus berbelanja. Sehingga membangun reputasi yang baik sangat penting bagi keberhasilan bisnis anda.

membuat bisnis kecil sukses

Lalu bagaimana mendapatkan berita positif dari mulut ke mulut? Tentu saja dengan memberikan pelayanan yang baik dan profesional serta memuaskan bagi setiap pelanggan. Membangun dan memantau reputasi anda juga sangat penting dalam mendapatkan iklan dari mulut ke mulut.

Perluas Pemasaran Anda

Sebuah pemasaran yang efektif adalah salah satu kunci dalam meningkatkan penjualan anda, tetapi anda tidak perlu sampai harus merogoh kocek lebih dalam untuk mempromosikan bisnis anda. Ada banyak cara mudah dan juga murah untuk memasarkan produk atau jasa yang anda sediakan.

  1. Bergabung dengan organisasi profesional
  2. Memberikan lokakarya atau kelas gratis yang terkait dengan produk atau layanan anda
  3. Mengembangkan kemitraan bisnis dan melakukan promosi silang dengan bisnis yang saling melengkapi
  4. Iklankan bisnis anda di kendaraan anda sendiri dengan sticker

Mulai Beralih ke Online

Membuat situs web yang terlihat profesinal sangat mudah dilakukan, serta cepat untuk dibuat. Dan bisnis kecil anda perlu berada di situs online. Penelitian dari e-commerce wiki menunjukkan bahwa 88% konsumen sekarang meneliti pembelian online sebelum membeli langsung ke toko.

Sebuah situs web sederhana yang menggambarkan siapa anda, apa yang anda tawarkan dan anda jual, lalu bagaimana cara menghubungi anda akan cukup baik untuk bisnis kecil anda. Minimal situs anda harus mengandung :

  1. Logo perusahaan anda
  2. Nama bisnis
  3. Ringkasan tentang apa yang anda jual
  4. Informasi kontak anda
  5. Alamat anda, termasuk tautan di Google Maps
  6. Misi anda, misal “kami membuat roti terbaik di kota…”
  7. Testimoni dari para pelanggan

Selain membuat situs web, media sosial juga dapat menjadi cara yang bagus untuk mempromosikan bisnis anda. Buatlah akun facebook, twitter atau instagram yang merupakan standart sebagian besar bisnis anda saat ini.

Baca Juga : Kembangkan Bisnismu Dengan Mindset Seorang CEO

Potong Biaya Bisnis Anda

Melacak pengeluaran itu memakan waktu dan melelahkan, jadi sedapat mungkin anda coba gunakan teknologi baru untuk membuat pekerjaan menjadi semudah bisnis mungkin. Misalnya, ada sejumlah aplikasi seluler untuk pelacakan pengeluaran, termasuk banyak aplikasi akuntansi berbasis cloud yang memungkinkan anda untuk secara otomatis menambahkan informasi pengeluaran ke dalam sistem akuntansi anda dengan menjepret gambar tanda terima dengan perangkat seluler anda.

Lakukan tinjauan tahunan atau bahkan semi-tahunan atas pengeluaran utama anda, seperti ruang kantor, asuransi bisnis, penempatan staf, dan pengeluaran kendaraan. Di mana anda bisa memotongnya? Jika anda berada di area yang memiliki ruang komersial yang luas, mungkin anda bisa memikirkan relokasi. Jika anda bahkan tidak membutuhkan etalase, anda dapat mengonversi ke bisnis berbasis rumah.

Tinjau biaya pasokan utama anda secara teratur dan selalu cari diskon atau cara menyatukan pembelian persediaan dengan bisnis lain untuk menghemat uang. Jadikan pengurangan biaya sebagai bagian dari deskripsi pekerjaan dan budaya perusahaan anda.

Go Mobile

Anda perlu memastikan bahwa kehadiran online anda, termasuk situs web bisnis anda mobile friendly atau ramah terhadap ponsel. Dijaman serba digital saat ini semakin banyak orang yang berselancar dan mencari dengan telepon mereka, bahkan ketika mereka di rumah.

Tetapi ada dua tren lain yang bisa menguntungkan bisnis kecil anda. Yang pertama adalah pemasaran seluler. Ada banyak sekali strategi khusus seluler yang dapat anda gunakan untuk mencapai pasar target anda dengan efek yang luar biasa, dari iklan pesan teks dan iklan tampilan seluler hingga membuat aplikasi bisnis anda sendiri dirancang.

membuat bisnis kecil sukses

Sistem pembayaran seluler mewakili peluang anda yang lain. Apple, Pay, Google Wallet, Venmo, Square, Intuit GoPayment, Paypal dan lain-lain merupakan pilihan untuk membayar melalui telepon seluler. Menawarkan layanan berbayar melalui telepon merupakan kenyamanan yang signifikan bagi pelanggan, tetapi bisnis kecil anda juga dapat merealisasikan penghematan yang besar karena dapat menggunakan sistem POS seluler.

Jadikan Ini Tahun Terbaik Anda

Inilah yang paling penting, sukses itu bukan sebuah pemberian. Jika anda ingin bisnis kecil anda menjadi lebih sukses tahun ini, anda perlu melakukan perubahan yang diperlukan untuk mewujudkannya.

Pekerjaan itu mungkin sesederhana berinvestasi dalam alat baru atau menantang seperti mengubah pemikiran anda tentang beberapa proses bisnis anda. Tetapi anda belum membawa bisnis anda sejauh ini hanya untuk membiarkannya mandek bukan>? Maka jadikan tahun berikutnya sebagai tahun terbaik untuk anda.


Yuks!! Bagikan Artikel Ini